Pulssensor leuchtet dauerhaft / Schnelle Akku-Entladung - Blaze

[GünterS]

Hallo liebes FitBit-Team,

mit meine Blaze bin ich super zufrieden. Seit 3-4 Wochen blinkt das grüne Licht auf der Rückseite nicht mehr, sondern leuchtet dauerhaft. Verbunden damit ist auch, dass der Akku innerhalb 5-7 Stunden leer ist und sich die Fitbit dann ausschaltet.

Habe alle Möglichkeiten schon mehrfach versucht, ausschalten, einschalten, synchronisieren, Herfrequenz ein, Herfrequenz aus, Herfrequenz automatisch …. leider alles ohne Erfolg. Das grüne Licht brennt dauerhaft weiter.

Was kann ich noch machen, bzw. wer kann bei einem Defekt meine FitBit reparieren.

Für Eure Hilfe wäre ich wirklich sehr dankbar.

Viele Grüße

Günter S.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@GünterS Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Pulssensors deines Fitbit Blaze und deine Initiative den Fehlers selbst zu beheben. 

Ich würde den Blaze entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neustarten. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Schmedi]

Bei mit ist genau das gleiche Problem . Hast du es bereits behoben?