Que ha pasado con el adaptador Bluetooth en el Blaze ????

[Supervicente]

Ayer estrene mi Blaze y no vi por ninguna parte el adaptador Bluetooth.

Pude sincronizarlo a través del movil, pero que pasa con la sincronización directa Blaze - PC ???

Como se hace?

[Supervicente]

He seguido investigando este tema y por el momento ha sido infructuoso.

He probado diferentes adaptadores BT, V1, V2 y V4. Con ninguno de ellos consigo sincronizar con la aplicacion de Windows10. He pensado que quiza debo desinstalar el software de fitbit connect, pero en ninguna parte lo dice ¿?

[Unos minutos mas tarde....] He colocado el adaptador BT de mi Surge en el ordenador y tras dos intentos se ha sincronizado con la pagina web. Sin embargo la aplicacion especifica de Windows10 no sincroniza ni con el adaptador propietario de Fitbit. Rectifico, tras repetidos intentos ha sincronizado en una ocasión.

Alguien podria decirme si debo desinstalar el software FitbitConnect para poder sincronizar via BT sin el adaptador propietario?

Sigue siendo necesario un adaptador propietario que ahora no se suministra?

[Shadowl0rd]

Buenas Tardes Vicente

por lo que he visto, el blaze no trae adaptador bluetooth por usb, como ocurría con anteriores modelos.

Si lo quieres sincronizar a traves del pc en vez de usando tu móvil, puedes hacerlo conectándolo al cargador que trae.

También puedes hacerlo a través de bluetooth como haciamos en modelos anteriores, siempre que tu ordenador tenga bluetooth (cosa no habitual en un pc de sobremesa aunque si en los portátiles). Si te ocurre como a mi que mi pc no trae bluetooth de serie y no quieres hacerlo por cable debes usar un adaptador bluetooth USB (por ejemplo el que venía con el Surge te vale) o te compras uno (salen por unos 10 euros).  http://www.pccomponentes.com/unotec_adaptador_bluetooth_4_0_usb_para_pc.html

Un saludo

[Supervicente]

Muchas gracias @Shadowl0rd por tu información. El problema es que cuando utilizo cualquier adaptador BT que no sea el que venia con el Surge no hay manera de hacer la sincronización.

Mi duda es saber si el software que se utilizaba con el surge y modelos anteriores debe ser desinstalado para el Blaze.

Creo que el adaptador que hasta ahora traian los dispositivos Fitbit no es un adaptador convencional, por eso hablaba en el otro post de adaptador propietario, pq la impresión es que no sigue el standart BT.

[Shadowl0rd]

yo estoy usando el bluetooth que venía con el surge no uno "genérico". Lo que es muy probable es que por narices sea bluetooth 4.0. Lo has probado con uno 4.0?

[Supervicente]

@Shadowl0rd Citandome a mi mismo:

"He probado diferentes adaptadores BT, V1, V2 y V4."

Gracias

[AndreaFitbit]

¡Es muy bueno verlos de nuevo por la Comunidad de Fitbit @Supervicente y @Shadowl0rd! 

Como mencionó @Shadowl0rd para sincronizar tu Fitbit Blaze™, puedes conectarlo al adaptador y el monitor se sincronizará con él (en teoría),  y si esto no funciona inserta el adaptador de sincronización inalámbrica:  

Si no tienes este adaptador puedes sincronizar tu monitor con tu móvil o ponerte en contacto con nuestro Equipo de Soporte.

Estaré por aquí por si tienen más preguntas. 

[Supervicente]

@AndreaFitbit, entiendo perfectamente lo que dices, pero también entiendo que el Surge deberia sincronizarse con el PC via Bluetooth y eso por ahora no he conseguido hacerlo, tan solo lo he podido hacer utilizando el adaptador de mi Surge, no obstante si con el Blaze no viene adaptador será porque debería poderse hacer con un BT convencional (V4 por supuesto) pero asi no funciona.

Mi pregunta es que hay que hacer para sincronizar con un PC via BT sin utilizar el adaptador de otro dispositivo Fitbit (Flex, Charge, Surge...).

Gracias

[AndreaFitbit]

@Supervicente ¿has intentado sincronizar tu Blaze con el cable de carga? ¿Tienes instalado Fitbit Connect o la aplicación para Windows 10 en tu ordenador?

Espero tus respuestas. 

[Supervicente]

@AndreaFitbit:

Con el cable de carga sincronizo sin problemas.

Tengo instalado Fitbit Connect y la aplicación de Windows 10.

Por esta razón preguntaba acerca de posibles incompatibilidades.

Mi idea es sincronizar el Blaze con el PC prescindiendo del cable de carga (muy engorroso) y del adaptador BT de Fitbit ya que no se suministra con el Blaze.

[AndreaFitbit]

Gracias por tu pregunta @Supervicente. Actualmente hay un error con la sincronización inalámbrica de los monitores Fitbit con Windows 10 (esta es la única manera de sincronizar sin el cable de carga y sin el adaptador Bluetooth (dongle). Puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de Soporte para que te asistan con el adaptador BT de Fitbit.

Estaré por aquí por si tienes más preguntas. 

[Supervicente]

@AndreaFitbit Si he entendido bien:

Hay un error para sincronizar en Win10 un monitor fitbit via BT utilizando un adaptador o un receptor interno.

La unica forma de sincronizar es utilizando uno de los adaptadores que vienen con los minitores fitbit, excepto con el Blaze.

Si lo anterior es cierto quiere decir que el adaptador que viene con los monitores Fitbit no es un adaptador normal sino que esta modificado de algun modo.

El otro punto que resta pendiente es si el software Fitbit Connect supone algun tipo de incompatibilidad con los monitores Blaze

[Shadowl0rd]

Vicente ayer logré sincronizarlo con un adaptador Bluetooth v4.2 genérico

A mi sólo me lo reconoce (el blaze) y logra sincronizarlo siempre que no esté mi móvil cerca o en su defecto que tenga el bluetooth apagado. Da la sensación que si el adaptador Bluetooth USB genérico detecta 2 dispositivos (Blaze+movil) no va .

Prueba si a ti te pasa igual, apaga el Bluetooth del movil, y trata de sincronizar normalmente.

Suerte

Un saludo

[AndreaFitbit]

@Supervicente, el Blaze no trae el adaptador USB incluido porque se puede sincronizar con el cable de carga. El adaptador USB es exclusivo para sincronizar los monitores de Fitbit con el ordenador. 

Gracias por compartir los pasos que has seguido para sincronizar @Shadowl0rd .

[Supervicente]

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AndreaFitbit escribió:

@Supervicente, el Blaze no trae el adaptador USB incluido porque se puede sincronizar con el cable de carga. El adaptador USB es exclusivo para sincronizar los monitores de Fitbit con el ordenador. 

Gracias por compartir los pasos que has seguido para sincronizar @Shadowl0rd .

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@AndreaFitbit te entendi perfectamente cuando en algun post anterior me decias que el Blaze se puede sincronizar via USB, pero entenderás que es un atraso la sincronización con cable cuando hasta ahora todos los dispositivos de Fitbit sincronizaban inalambricamente con el ordenador. Tampoco el Blaze es un dispositivo de perfil tan bajo como para comercializarlo con un equipamiento de segunda categoria.

En fin como te decia en otro post ahora ya no supone ningun problema para mi.

Saludos.

[AndreaFitbit]

Gracias por tus comentarios @Supervicente. Pasaré tu información a nuestro equipo.

Si tienes más dudas en el futuro, no dudes en volver.