Schlechte BT-Verbindung vom Blaze zum iPhone XS

[Ganryu]

Hallo! Ich habe Probleme mit der BT-Verbindung von der Blaze zu meinem neuen iPhone XS. Das iPhone findet die Blaze nur, wenn ich vorher die Fitbit-App gestartet habe. Allerdings endet die Verbindung auch, sobald das iPhone in den normalen Ruhemodus geht. Dieses Problem hatte ich mit der Konstellation Blaze und iPhone 7 nicht. Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Danke! Gruß F

Moderator edit: Titel zur Verdeutlichung

[MarcelBK]

Herzlich willkommen in der Fitbit Community @Ganryu! Ich konnte das iPhone XS nicht in der Liste der kompatiblen Geräte finden. Dies könnte eine Ursache für die von die genannten Schwierigkeiten, mit der Bluetoothverbindung, sein. Dennoch rate ich dir einmal die Fehlerbehebungsschritte aus diesem Beitrag auszuführen. 

Lass mich wissen ob es geholfen hat! 

[Ganryu · Accepted solution]

Hi!

Nach langem hin und her, habe ich es geschafft.

Ich habe auf einmal ein Fenster angezeigt bekommen, ob ich die Blaze koppeln möchte.

Seitdem klappt es. 

[MarcelBK]

Danke dass du nochmal berichtest @Ganryu! Es freut mich sehr zu hören dass es funktioniert hat und du den Blaze mit deinem iPhone XS koppeln konntest. 

Ich wünsche dir weiterhin viel Spass mit deinem Blaze und deinem neuen Telefon!