Sincronizar Blaze con portátil

[paco2603]

Hola.

Tengo Charge HR sincronizada con Samsung S5 e Iphone 6S y ordenador portatil sin problemas.

 Mi nuevo Blaze tambien sincronizado con S5 e Iphone pero no sincroniza con el ordenador portatil.

¿¿alguna solución?

Editado por moderador; formato. 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @paco2603! ¿Qué sistema operativo estás usando para sincronizar tu Blaze? ¿Estás usando el cable de carga para sincronizar tu Blaze?

Espero tus respuestas. 

[NachoPeMa]

Hola, me he comprado un Fitbit Blaze y quiero configurarlo con mi portátil pero me pide que conecte el dispositivo inalámbrico. En la caja solo me viene el cable de carga, no me viene el dispositivo inalámbrico. ¿Qué debo hacer? y ¿Cómo puedo hacer, hay que comprar el dispositivo inalámbrico aparte? @AndreaFitbit

[CarlosMo]

Hola @NachoPeMa es un placer tenerte en la comunidad de Fitbit. Puedes confirmar si te refieres a una computadora portátil? Para sincronizar con una computadora, puedes hacerlo con el cable que sirve también de cargador. Si tu computadora portátil es de modelo reciente con windows 10, puedes sincronizar vía bluetooth. 

Espero que esta información te sea útil. 

[AndreaFitbit]

¡Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @NachoPeMa! Si no logras configurar tu Blaze con tu portátil utilizando el cable para cargar tu monitor, puedes adquirir el adaptador USB en la tienda de Fitbit.

Otra forma de configurar tu Blaze es con un Dispositivo Móvil compatible. 

Déjanos saber ¿cómo te va?

[NavyE]

Andrea

No onsigo que el portatil reconozca el Blaze. Siempre me pide un dispositivo USB (dongle) que no tengo. Lo conecto con el cable de carga pero no me lo reconoce.

Gracias de antemano

[AndreaFitbit]

¡Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @NavyE! ¿Qué sistema operativo tiene tu portátil? En teoría puedes sincronizar y configurar tu monitor solamente con el cable de carga. También puedes intentar configurarlo con un dispositivo móvil compatible.

Espero tu respuesta.

[NavyE]

Hola Andrea

Mi ordnador tiene el Windows 10

[AndreaFitbit]

@NavyE, últimamente han habido algunos errores con la sincronización de los monitores con Windows 10. Si tienes un dongle, te recomiendo que intentes configurar tu Blaze utilizándolo y me cuentes si sigues teniendo problemas con la sincronización de tu Blaze. 

Gracias por participar en los foros. 

[Marosa]

Hola Andrea, mi portátil tiene Windows 7 y tampoco puedo sincronizar con el cable. Es necesario comprar el adaptador?

Un saludo

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Marosa. Por el momento si es necesario tener el adaptador USB para sincronizar el Blaze con el ordenador.

Puedes sincronizar tu monitor don un dispositivo móvil compatible.

Si tienes más preguntas, no dudes en volver.