Suivi du sommeil

[SunsetRunner]

Depuis les derniers changements à l'app, ma Blaze ne fait plus aucun suivi de sommeil. Aucun graphique ou enregistrement d'heures, rien. J'ai réinstallé la montre, supprimé puis réinstallé l'app, rien n'y fait. Une solution svp?

[GraceGFitbit]

Bonjour @SunsetRunner, comment vas-tu ? Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient et pour les manipulations que tu as déjà essayé. 

Tout d'abord, je voudrais que tu m'éclaircis si : 

• Tu as l'information de la fréquence cardiaque ? 
• Tu as bien la vignette de Sommeil sur le tableau de bord de l'application ? 
• As-tu vérifié si tu as ces informations sur le tableau de bord sur Fitbit.com ?

En attendant, prends en compte que dans certains cas tu peux voir la structure de sommeil (à savoir le temps que vous avez passé endormie, agitée et éveillée) au lieu des phases de sommeil si :

• Si tu as dormi dans une position qui a empêché le coach électronique d'obtenir une mesure cohérente de ta fréquence cardiaque ou si tu l'as porté de manière trop ample ou trop serre. En effet, Fitbit se sert de la combinaison des types de mouvements et surtout de la fréquence cardiaque pour générer une estimation de tes phases de sommeil.

Pour de meilleurs résultats, portes ton coach électronique plus haut sur ton poignet (environ la largeur de 2 à 3 doigts au-dessus de l'os de votre poignet). Le bracelet doit être bien positionné mais pas trop serré.                                               

• Si le niveau de batterie de ta montre est insuffisant. 
• Si tu as utilisé l’option -Commencer à dormir maintenant- dans l’application Fitbit. 

J'espère que cette information te sera utile. Je te souhaite un excellent weekend ! 😺

[SunsetRunner]

Merci du retour. Pour répondre à vos questions, oui j’ai toujours la fréquence cardiaque, j’ai aussi la vignette du suivi de sommeil dans l’app iPhone et iPad ainsi que sur le tableau de bord sur Mac, mais plus rien ne s’enregistre, plus aucunes données.