el
06-01-2017
00:05
- fecha de última edición
06-01-2017
21:23
por
AndreaFitbit
el
06-01-2017
00:05
- fecha de última edición
06-01-2017
21:23
por
AndreaFitbit
Hola, no puedo cargar mi reloj blaze.
Se quedó sin bateria hace tres dias y cuando lo pongo en el cargador sale el simbolo de fitbit pero no se carga.
Pasado un rato se calienta y sale en pantalla el simbolo de peligto por temperatura elevada. Fuera del cagador la pantalla se mantiene en negro sin señal.
He probado con dos cargadores y pasa lo mismo.
Imposible reiniciar no apagar.
Justo cumple un año
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 06-01-2017 21:21
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-01-2017 21:21
Solución aceptadael 11-19-2017 03:34
el 11-19-2017 03:34
Hola! Lo hice pero no funcionó
Solución aceptadael 08-23-2018 00:38
el 08-23-2018 00:38
Hola, tengo la pantalla con un termometro en color azul y no lo puedo reiniciar. Como puedo hacer?
Solución aceptadael 08-23-2018 09:27
el 08-23-2018 09:27
En mi caso concreto, no te puedo ayudar......el monitor permaneció tal cual, con ese símbolo y no se recuperó. Se me entregó otro por parte de Fitbit (genial el servicio al cliente), pero me he quedado con las ganas de saber que había pasado.
El caso es que el nuevo, con menos de un año de uso, ya ha hecho algún "extraño". Bloqueo con unos rombos difuminados, sin posibilidad alguna de apagado o reinicio, sin hacerle nada. Se he recuperado sólo, pero me tiene un poco pendiente a ver que tal. Ya veremos.....
Solución aceptadael 08-23-2018 15:12
el 08-23-2018 15:12
Solución aceptadael 08-23-2018 15:23
el 08-23-2018 15:23
Solución aceptadael 07-20-2019 07:47
el 07-20-2019 07:47
Yo ya hice todo eso y nada funciona
Solución aceptada