in data 10-26-2017 07:53
in data 10-26-2017 07:53
Stanotte ho caricato per tutta la notte il mio blaze.
la mattina ho trovato tutto il fondo e la basetta di ricarica bagnati.Mettendolo alla luce mi sono accorto che il Blaze ha sudato dal lato sinistro durante la ricarica,ma come è possibile?
in data 10-27-2017 02:50
in data 10-27-2017 02:50
@Etere Benvenuto al forum della Community italiana.
Ti prego di fermare l'uso del tuo Fitbit Blaze. Ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per ulteriore assistenza per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere.
Passa a trovarci quando vuoi.
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in data 10-27-2017 07:23
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Grazie per il suo intervento.
resto in attesa del vostro supporto.
ci tenevo a precisare che ho usato per anni un Fitbit blaze modello Gunmetal series e non mi era mai capitata una cosa del genere a differenza di questo mio nuovo Fitbit che posseggo da soli 3 mesi.Il fatto che perda del liquido lateralmente durante la carica è un problema di estrema importanza per la mia salute in quanto la batteria è costituita da sostanze tossiche.Smetteró di utilizzarlo fino a quando non avrò ricevuto il vostro supporto.
Distinti saluti,Carlo B.
in data 10-27-2017 20:31
in data 10-27-2017 20:31
@Etere Grazie per la tua risposta.
Sono fiducioso che loro saranno in contatto con te il più presto possibile.
In un'altra nota sei invitato a partecipare nella sezione di Discussione dove sicuramente troverai molti temi interessanti.
Ti auguro un buon fine settimana.
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in data 10-28-2017 07:53
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Ringrazio per il suo tempestivo supporto.Fitbit ha provveduto subito alla mia assistenza con molta attenzione e professionalità ,motivo per cui scelgo Fitbit da anni.
L’occasione mi è gradita per porgere i miei distinti saluti.
in data 10-29-2017 18:18
in data 10-29-2017 18:18
@Etere Grazie dell'aggiornamento.
Sono contento di sapere che hai già ricevuto assistenza del Supporto Fitbit.
Spero di vederti più spesso in giro.
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