Vinculación Rechazada por Blaze

[MartinKtz]

Hola comunidad, acabo de comprar un Blaze pero no lo puedo hacer funcionar. Instalé la App en una tableta Samsung, en un celular con windows phone y desde ninguno de los dos lugares puedo sincronizarlo. En la tableta llego al punto donde me pide los cuatro dígitos pero luego al colocarlos no puede establecerse la conexión. Hice todo lo que propone la ayuda como reiniciar el blaze, instalar de nuevo la App etc pero nada funciona. Además, cuando intento conectarme por Bluetooth, me aparece el mensaje "Vinculación rechazada por Blaze". Por favor ayuda! Gracias.

[AndreaFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit @MartinKtz. Si no puedes configurar tu Blaze, asegúrate de que tu tableta o celular estén incluidos dentro de los dispositivos compatibles y sigue las instrucciones del artículo de ayuda ¿Por qué no puedo configurar mi monitor?.

Déjame saber cómo te va. 

[MartinKtz]

Hola Andrea, muchas gracias por tu respuesta. El dispositivo con el cual
estoy intentando sincronizar es una tableta Samsung Tab A (2016). En un par
de ocasiones pude sincronizar con esta tableta (insistiendo muchas veces!!)
pero luego no volvió a sincronizarse. ¿Se te ocurre alguna idea de lo que
puede estar ocurriendo?
Gracias por tu ayuda.

[AndreaFitbit]

Hola @MartinKtz, gracias por volver y por tu información. La tableta Samsung Tab A no está incluida dentro de los Dispositivos compatibles. Algunas veces se pueden sincronizar los monitores con dispositivos no compatibles y luego dejan de sincronizar ya que no tienen soporte al 100%. 

Puedes sincronizar tu monitor con un ordenador o un dispositivo compatible.

Sigue participando en la Comunidad de Fitbit.