el 06-02-2019 00:04
el 06-02-2019 00:04
Hola, hace una semana mi blaze se recalento y se apagó. Servicio técnico me dice que envían una etiqueta para enviarlo a EEUU pero a la fecha no ha llegado. Conseguí un fitbit de alguien que lo compró y nunca lo utilizo pero no se como hacer para vincularlo con mi cuenta. Se puede? Porque no quiero perder el seguimiento del caso con el equipo que tenía. No se si puedo aparecer con dos equipos. Gracias
el 06-02-2019 19:47
el 06-02-2019 19:47
Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Yami26! Lamento que tu Blaze se haya recalentado. Gracias por indicar que en Atención al Cliente te indicaron que enviarían una etiqueta para enviar tu Fitbit pero que aun no ha llegado, me he comunicado con ellos para que le den seguimiento y se comuniquen contigo. En cuanto a tu pregunta sobre el otro Blaze que te han dado, siempre es bueno tener opciones, así que puedes configurarlo mientras tanto, solo recuerda que la garantía de ese aparato siempre sera para el dueño original.
Hazme saber si tienes mas preguntas!