Wasser war in Blaze, Akku läd nicht mehr.

[DieterK]

Wasser war in meiner 4 Monate alten Blaze.

- geöffnet und getrocknet.

- Pulsmesser blinkt nicht mehr

- App sagt “Akku voll“.

Ladekontrolle zeigt Ladevorgang an.

- Nach 1 Tag zeigt die Ladekobtrolle einen vollen Akku an, läd aber weiter.

- Dann kann ich über das Display bis “Einstellungen“ und Blaze ausschalten“ Blättern. Ich drücke “Ausschalten und nichts geht mehr, Akku ist leer, Blaze ist aber noch nicht über Taste “ja“ ausgeschaltet.

- Am Akku Messe ich 4,3 Volt.

Was ist Defekt und muss getauscht werden? Nur der Akku ?

Wo bekomme ich Ersatzteile?

Habe ich Ersatzanspruch wenn beim Duschen Wasser eindringt?

Das ist leider ein grosser Schwachpunkt bei dem sonst super Tracker.

Danke schon jetzt für schnelle Hilfe.

MfG

Dieter

[Rich_Laue]

I'll let you translate @DieterK. 

The Blaze is not rated or advised to be worn in the shower. 

[DieterK]

Hi Rich,

your answer dosn't solve my problem at all.

Anything useful available to get it work again?

What needs to be changed and where to get it.

Thx

[Rich_Laue · Accepted solution]

I'm not sure what the question is about and requested that tbe post nebmoved to the German forum .

We as users can not say what Fitbit will do, so naturally you would want to contact them. 

Click where your picture would be in the top right, then contact Fitbit .

Or go to the fitbitFhelp in the app or on the web. 

Http://contact fitbit.com

[DieterK]

Hi Rich,
I tried to contact the German support.
Cannot say why I end up in the US.
Thank you much for your guidance

BR
Dieter

[Änna86]

Hey Dieter wollte mal nachfragen ob dir jemand helfen konnte ? Mein Problem ist sehr ähnlich Mit freundlichen Grüßen Anna 

[DieterK]

Hallo Anna,
ich habe leider noch nichts gehört.

Vielleicht kommt noch was.

LG
Dieter