blaze lässt sich mit Samsung galaxy s5 mini nicht einrichten

[mchll]

Hallo ihr Lieben!
Ich habe mir heute bei Saturn eine fitbit blaze geholt. Kam zu Hause an, habe sie geladen, dann versucht mit meinem Samsung Galaxy s5 Mini zu koppeln. Nichts. Mein handy sagt die Blaze wäre aus oder meine Bluetooth Verbindung wäre abgebrochen.
Nein Bluetooth funktioniert bei allen anderen Geräten in meinem Haushalt einwandfrei. Habe die app deinstalliert und wieder installiert, Handy aus und wieder an geschaltet, blaze zurück gesetzt und Bluetooth auch aus und wieder an. Selbes Problem wie zuvor. Habe es dann mit einem Handy von jemanden anderes probiert, funktionierte tadellos. Woran liegt das ? Was mache ich falsch ?

Danke schon im Voraus!

[LuciaFitbit]

Hallo @mchll willkommen bei der Community! Es ist ein bisschen komisch, dass die Verbindung mit deinem Handy nicht funktioniert, da es kompatibel ist. Bitte überprüfe, dass deine Andoird Version die letzte ist und auch, dass du die neueste Version der App heruntergeladet hats. Sollte es nicht funktionieren, dann bitte schreiben an Support.

Sonnige Grüße