fitbit blaze, escaleras a 0

[Vegita_Lee]

Hola muy buenas,

desde el 18 de julio el

contador de escaleras me aparece a 0... he apagafo y vuelto a encender el fitbit pero me sigue sin contar... se ha fastidiado el altimetro?

echarme un cable pls

abrazos 😊

[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad @Vegita_Lee. Es muy extraño que tu Blaze haya dejado de contar las plantas subidas. Déjame ayudarte.

Puedes reiniciar tu Blaze con los siguientes pasos:

1. Mantén pulsados los botones izquierdo y el de la parte inferior derecha hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla. Este proceso debería tardar menos de 10 segundos.
2. Suelta los botones.

Sigue estos pasos por lo menos tres veces seguidas. Si luego de esto tu Blaze sigue sin contar pisos utiliza las instrucciones de ¿Cómo apago el monitor? para apagar y volver a encender el Blaze.

Déjame saber cómo te va.