fitbit blaze prende las luces y no mide las pulsaciones

[Carlitosorta]

mi blaze aunque prende las luces dejo de medir las pulsaciones lo compre el 15/02/2018 ya lo reinicie ,lo apague y prendí , lo cambie de auto a off y a on y nada 

[SilviaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad @Carlitosorta. Lamento el inconveniente que experimentas en relación a tu ritmo cardíaco. Agradezco los pasos que haz seguido para tratar de solucionarlo. He compartido tu publicación con nuestro Equipo de Soporte para que puedan seguir investigando porque tu Blaze no muestra ritmo cardíaco, revisa tu bandeja de entrada. 

Gracias por participar en los foros.