am 06-10-2018 09:51 - zuletzt bearbeitet am 11-18-2020 18:03 von MatthewFitbit
am 06-10-2018 09:51 - zuletzt bearbeitet am 11-18-2020 18:03 von MatthewFitbit
Nach dem aufladen zeigt das Batteriesymbol 100% an, Uhr angelegt ,aus, und
lässt sich auch nicht mehr einschalten.
Wieder an das Ladegerät, Batterieanzeige leer,nach 5 Minuten Batterie voll.
Nach dem anlegen Uhr geht, nach 2 Minuten geht die uhr wieder aus.
Hab schon alle Problemlösungen aus den Hilfethemen ausprobiert nichts funktioniert.
06-19-2018 19:26 - bearbeitet 06-20-2018 18:03
06-19-2018 19:26 - bearbeitet 06-20-2018 18:03
Herzlich willkommen in der Community @Beafit2018! Entschuldige die späte Antwort. Ich habe unser Suppoprtteam auf deinen Fall aufmerksam gemacht und dort wurde mir mitgeteilt dass du bereits einen Fall eröffnet hattest und dir auch schon geholfen wurde. Ich würde mich freuen falls du nochmal über deine Erfahrung mit unserem Supportteam berichtest.
Ich wünsche dir einen sonnigen Tag!
Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos
Welche Musik hört ihr bei welchem Training?am 06-19-2018 21:34
am 06-19-2018 21:34
Hallo MarcelFitbit,
danke für deine Nachricht.
Bin sehr zufrieden mit eurem Supporteam, mir wurde
sehr schnell und unkompliziert geholfen.
Einfach ein super Service.
Gruß Beate
am 06-20-2018 18:05
am 06-20-2018 18:05
Das freut mich sehr zu hören @Beafit2018! Danke das du nochmal berichtest und so positives Feedback über unser Supportteam gibst. Ich habe dir Kudos gegeben.
Herzlich Grüße!
Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos
Welche Musik hört ihr bei welchem Training?am 09-01-2019 22:43
am 09-01-2019 22:43
Und wie war nun die Lösung, habe das gleiche Problem.....
am 01-14-2020 22:27
am 01-14-2020 22:27
Hallo ich habe das Problem auch mit der Alta HR wie hast du es gelöst?
Danke und Gruss