Rif.: Problemi registrazione alimenti in applicazione

[DavideFitbit]

Aggiornamento 07/13/18: Siamo a conoscenza di un problema che sta causando irregolarità nella registrazione degli alimenti con iOS 2.53. Mentre indaghiamo, raccomandiamo agli utenti iOS di registrare il cibo tramite il Panello fitbit.com. Grazie per la vostra pazienza. 

Aggiornamento 07/16/18: Ciao a tutti, c'è stato appena rilasciato un aggiornamento all'app Fitbit per i dispositivi iOS, versione 2.53.1, che dovrebbe risolvere i problemi della irregolarità nella registrazione degli alimenti che sono stati segnalati in questa discussione. Per favore aggiornate a 2.53.1 e facci sapere i risultati in modo da poter comunicare alla nostra squadra iOS.

Grazie nuovamente per la vostra pazienza mentre lavoravamo per risolvere il più presto possibile.

[Gianluca77]

Stesso problema anche x me...disastro. Da quando installato aggiornamento, non riesco piú ad inserire alimenti. L’app me li cambia o cancella!!! Rivoglio jawbone!!!

[Agidipi]

Anche a me, da ieri 12 luglio, con l'aggiornamento alla versione 2.53, non riesco ad inserire gli alimenti assunti e le relative calorie nel mio IPhone (mod. MN962QL/A) IOS 11.4.

[Marius01]

stesso problema: alimenti che scompaiono, o che vengono sostituiti da altri non desiderati. fix?

[autoalberga]

si esatto , quando viene risolto il problema?

grazie

[SabiBeci]

Si infatti.... Ho mandato anche una richiesta al support ma nessun feedback
per ora. Nel frattempo sono due giorni che non riesco a registrare gli
alimenti.
Ora sto registrando il tutto in MyFitnessPal

[albert59]

stesso problema anche per me, da ieri, con il nuovo software appena scaricato

[autoalberga]

Non mi piace e non mi trovo

Modifica del moderatore: formato

[SabiBeci]

Nemmeno io ma almeno è una soluzione temporanea finché non viene risolto il
problema con Fitbit.

[LoreP88]

Anche io ho lo stesso problema!!

[alle.com]

ho un Iphone. Da due giorni non riesco più a registrare gli alimenti che vengono automaticamente cancellati dopo il salvataggio

[alle.com]

Stesso problema. Nel mio caso dopo il salvataggio, gli alimenti memorizzati scompaiono. Come fare?

[Scrooge81]

Direi che è ora che ci sia una risposta ufficiale, cominciano ad essere parecchi i post relativi a questo argomento; qualche moderatore, se sa, può dirci se il problema è stato almeno indirizzato?

Grazie

[Fabrizio974]

Anche a me stesso problema da ieri dopo l'ultimo aggiornamento della APP su IOS.

Ora inserisco il diario dal mio tablet Android che per il momento sembra funzionare ma evito di aggiornare la APP, non si sa mai...

Ho scritto al supporto ma ancora devono rispondere, credo che il problema comunque sia solo su IOS.

[Dotty80]

Buongiorno, dopo l’u Aggiornamento purtroppo non sono più riuscita ad inserire gli alimenti nel programma. Subito li segna e poi non li salva. In più ogni tanto si blocca e devo riavviarlo. Molte grazie 

[Fabrizio974]

Aggiornamento. Mi ha risposto il supporto che è a conoscenza del problema e dicono che ci stanno lavorando per risolverlo al più presto. Speriamo!!

[DavideFitbit]

Ciao a tutti @SabiBeci, @Val294, @autoalberga, @Marius01, @LoreP88, e benvenuti ai nuovi utenti nella Fitbit Community.  

Mi dispiace sapere che avete trovato inconvenienti per la registrazione degli alimenti; effettivamente Fitbit è a conoscenza di queste difficoltà che gli utenti di iOS hanno sperimentato negli ultimi giorni (dopo l'ultimo aggiornamento di iOS).

Vi comunico che il team di sviluppatori sta lavorando per risolverlo il più presto possibile. Nel mentre, vi raccomando di registrare i vostri alimenti utilizzando il Panello web online. 

Spero sia utile. 

[autoalberga]

Non trovo nulla per la registrazione degli alimenti,

Cortesemente puoi dare spiegazioni più dettagliate. 

Grazie

Modifica del moderatore: formato 

[Lucarex]

Inserisci un alimento anche salvato e ti esce tutt'altro. Es  Salmone. e ti registra insalata di lattuga con uova.

Che fare?

[Elisa87]

Come possiamo fare, avete trovato soluzioni? 

[Sophiebjr]

sta accadendo la stessa cosa anche a me, inserisco il cibo ma lo cancella da solo.