Écran noir Fitbit Charge 5

[Cornaline42]

Bonjour,

Je n'arrive plus à mettre en route ma charge 5!

Après avoir mis l'option eau, je n'ai plus qu'un écran noir. J'ai essayé avec le chargeur avec trois pulsions, j'ai essayé en la déchargeant complètement en espérant une réinitialisation.

J'ai fait une mise à jour sur l'app, j'ai tapoté deux fois sur le centre de l'écran de manière assez forte et toujours rien.... sauf un écran noir....😭😭

Merci de votre aide!

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit francophone @Cornaline42.

Merci pour nous écrire et nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu continues l'assistance avec eux. 

Je te souhaite un excellent weekend !