Écran noir

[GaetanV]

C'est la deuxième fois que ca m'arrive avec une montre firltbit et cest très désagréable. Mon écran ne s'allume plus. J'ai tenté un reset en appuyant 3 fois sur le bouton du câble mais rien n'y fait.

Édition du modérateur : précision de l’objet de la demande

[GaetanV]

Finalement la montre n'est plus garantie mais après avoir contacté la compagnie on m'a offert 50% de rabais sur un prochain achat...

C'est mieux que rien même si ca fait 2 fois que ca m'arrive !

[DavidFitbit]

Bonjour @GaetanV, Merci de ta visite et pour les manipulations que tu as déjà réalisées. J'espère que tu vas bien !

Merci d'avoir partagé ton expérience avec ta montre. Je suis désolé d'apprendre que ta montre ne fonctionne plus mais ravi que tu as reçu un rabais de 50%.

Normalement, pour les soucis d'écran noire, le redémarrage est une bonne option pour commencer à dépanner. Étant donné que tu as contacter le service technique, il t'ont probablement suggéré le changement de cadran

Si cela n'a pas fonctionné, c'est pourquoi il t'ont offert un 50% de réduction sur une nouvelle achat.