Bonjour, j'ai ma montre fitbit depuis juillet 2023, qui avait très bien marché jusque là ...
Cependant depuis lundi 22/07/2024 soir, elle s'est mis en écran noir, je l'ai mise à charger mais elle n'a pas redémarrer comme à son habitude et elle ne vibre pas également, ni la lumière verte au dos quand elle cherche le poignet. J'ai changé de lieu de charge, en gardant le fils fourni avec la montre, j'ai tenter d'appuyer 3 fois sur le bouton comme conseillé et mon téléphone ce jour me signale que la montre est chargée car il a pu se synchroniser rapidement avec elle, car elle s'allume ponctuellement en faisant apparaitre le logo mais disparait aussi vite et la lumière verte du dos s'est éclairer une fois mais c'est tout. J'ai contacter par mail le SAV mais la demande est incomplète vu qu'on a droit qu'à 100 caractère pour la demande 😅
Le téléphone me signale de faire une mise à jour à la montre mais comme elle reste désespérément en écran noir je n'arrive rien à faire ?
Avez vous une solution ?
Cordialement
