Aggancio parte della fibbia poco resistente Charge 5

[giamma14z]

Buongiorno, sono possessore dell'orologio Fitbit Charge 5. Quando pratico uno sport dinamico (calcio, corsa, basket ecc..) la parte della fibbia del cinturino si slaccia sempre e l'orologio cade a terra.. visto che vorrei utilizzarlo durante la Spartan Race senza perderlo, chiedo gentilmente il cambio o della fibbia o dell'aggancio che tiene il cinturino.

Grazie e buona giornata, 

Gian Marco

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community, @giamma14z.   

Ti ringrazio molto per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo Charge 5.   

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato e sembra che ti abbiano fornito delle indicazioni. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere.  

Ti auguro un'ottima giornata.