Aktualisierung bringt Charge5 zum Absturz?

[Caroass]

Hallo,

Gestern schaltete sich meine Charge5 ab…. nach gefühlten hundert Versuchen hat das Update geklappt. Hatte dann über Nacht die Fitbit am Handgelenk; heute morgen war alles aus und alles blieb aus. Nichts geht mehr. 
Support kontaktiert über den Chat - man will sehen, ob ich noch in der Garantie bin. Habe nachgesehen… seit September letztes Jahr habe ich die Fitbit. Wie nervig  und enttäuschend!! 

[JuanFitbit]

@Caroass , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und dass du dir die Zeit genommen hast Support zu kontaktieren. 

Sie bestätigen mich deinen Kontaktaufnahme und du solltest bereits eine Antwort per Email erhalten haben. 

Falls du die Nachricht nicht im Inbox siehst, verifiziere dann deinen Spam/Junk Ordner. Manchmal, werden die Nachrichten dorthin weitergeleitet. 

[Caroass]

Ja, alles erledigt. Austauschgerät ist heute angekommen… ich hoffe, dass dies jetzt endlos hält!! 🙈

[JuanFitbit]

@Caroass , vielen Dank für deine Antwort. Es freut mich, dass Support dir helfen konnte.  Viel Spass mit deinem Ersatz

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