Application cardiaque arrêt de fonctionner

[Mamzo]

J ai un problème avec mon application cardiaque de mon charge 5,de temps en temps il arrêt de fonctionner, je redémarre, xa fonctionne un peu, après le même problème revient, je demande de l aide 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Mamzo. Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient et d'avoir tenté le dépannage.

Je vois que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. As-tu reçu leur dernier email ? Je te recommande de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi.

Bien cordialement. 

[Mamzo]

Tjr pas réglé, j ai tjr le même problème 

[GraceGFitbit]

Merci pour nous tenir au courant @Mamzo. 

Pourrais-tu m'indiquer si tu vois la vignette de la fréquence cardiaque sur le tableau de bord ? 

Si tu ne vois pas la fréquence cardiaque; pour de meilleurs résultats le bracelet doit être bien positionné mais pas trop serré. Si tu portes le Fitbit correctement, essaie de changer le réglage (Auto ou Non), puis synchronise. Si la fréquence cardiaque ne semble toujours pas correcte après la synchronisation, essaie de redémarrer la Fitbit. 

Pour savoir plus tu peux consulter l'article : Comment puis-je suivre ma fréquence cardiaque avec mon appareil Fitbit ?

J'espère que ces conseils te seront utiles.