annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Après même pas 2 ans ma Charge 5 ne garde plus sa charge.

Cela fait ma 2e Fitbit que j’achète et encore une fois, après même pas 2 ans, elle ne garde plus sa charge. C’est de l’obsolescence programmée que je dénonce fortement! Il serait recommandé, si vous désirez conserver votre clientèle, d’offrir, à tout le moins, la possibilité de remplacer la pile.

J’apprécierais grandement recevoir de vos nouvelles. J’aimerais signaler qu’il est très difficile de vous rejoindre.

Merci!

Solution approuvée
0 Compliments
3 RÉPONSES 3
Bonjour, même chose pour moi la deuxième en deux ans et demi et maintenant elle ne fonctionne plus et le service client ne me répond pas
Marie Christine
Solution approuvée
0 Compliments

Bonsoir j'ai le même problème que vous deux montres charge 4 et 5 qui ne fonctionnent plus après seulement un an et demi. La dernière!re s'est arrêtée de marcher après une simple session de natation alors qu'elles sont sensées être étanches ! L'activité natation est même présente dans les paramètres. Bref même si j'aimais beaucoup l'application Fitbit je ne vais pas en acheter une 3eme pour avoir le même problème. Je pense opter pour une Garmin cette fois. 

Solution approuvée
0 Compliments

Merci à vous deux pour avoir partagé votre situation qui ressemble à la mienne. Ce qui est totalement décevant c’est que personne du service à la clientèle ne m’a répondu. Il faut savoir que la garantie légale devrait être minimalement de 2 ans. Voir ce site:

https://www.test-achats.be/famille-prive/droits-des-consommateurs/news/garantie-legale-produit-numer...

Solution approuvée
0 Compliments