Armbandhalterung weggebrochen

[9FK87Y]

Liebes Fitbit Team, seit gestern hält das Armband an meiner Charge 5 nicht mehr, da wie auf den Bildern zu sehen der Halter weggebrochen ist. Die Charge 5 hatte ich letztes Jahr als Ersatz für meine Charge 4 (Akkudefekt) gekauft, leider ist nun schon wieder ein Problem mit einem Gerät vorhanden. Ich bitte um Prüfung und Info wie weiter vorgegangen werden kann. 

[JuanFitbit]

@9FK87Y , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und das beigefügtes Bild. 

Da es sich hier um eine physische Beschädigung handelt, melde dich bitte dann beim Support. Fülle den Formular und wählt dann den wie du  Support kontaktiert willst  aus.