Avoir le dénivelé Charge 5

[sooochris]

bonjour, 

j'ai acquis une charge 5 en remplacement de la charge 3. Cependant lors de mes activité comme le vélo il n'affiche plus le dénivelé réalisé, alors que, lorsque j'utilise la charge 3 cette information est bien présente. Comment puis-je faire pour afficher cette information? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @sooochris.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV. Tu auras une réponse de leur part bientôt. Je te recommande de continuer l'assistance avec eux.

Je te souhaite un excellent weekend ! 

[mire4980]

Bonjour,

Je viens de faire la même bascule, de charge 3 à charge 5 et aujourd’hui après ma sortie vélo je m’aperçois qu’il manque le dénivelé… quel dommage. En recherchant j’ai lu qu’on pouvait le voir en allant sur le site Fitbit.com mais je ne vois toujours pas le dénivelé; pas plus d’infos que sur l’application. As-tu eu une solution ? Merci pour ton aide.

[sooochris]

Bonjour,

Le service Fitbit m’a répondu et voici leur réponse

Sachez que contrairement au Charge 3, le Charge 5 n'est pas pouvu d'un
altimètre et ne compte ni les étages ni le dénivelé.

Je suis vraiment déçu et ne comprends pas vraiment le choix d’enlever
l’Altimètre sur ce sur ce modèle.

Du coup je reste sur la charge 3 qui malgré sont rétroéclairage limite à
des moment mais pour le reste est bien plus complète pour le VTT ou les
randonnées.

[mire4980]

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Incompréhensible de retirer un outil si important pour certaines activités sportives.
Je ne vois malheureusement plus rien sur l’écran de ma charge 3.
Très déçu de Fitbit avec 2 charge 3 qui ont leurs écrans qui sont devenus illisibles au bout d’un an et maintenant cette charge 5 qui n’a pas d’altimètre.
Bonne soirée.