Batería de Charge 5 se descarga en menos de 24 hrs.

[mecvthebest]

Buenas noches, igual a mi, desde q me metí a la playa con el se me apagó la pantalla, lo deje secar casi una semana, lo cargue en la noche y en la mañana ya con el 10% de batería, no sé a q se debe que desde esa vez ya no funciona igual y eso q es contra el agua tengo entendido.

Editado por moderador: formato.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mecvthebest. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Charge 5 y gracias por mencionar los pasos que has seguido para encenderla. 

Charge 5 tiene resistencia al agua hasta 50 metros.

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y recibido asistencia.

Si tienes más preguntas no dudes en contactarnos nuevamente. 

[mecvthebest]

Pues hice tal como me mencionaron, y ya con la batería al 100 en la noche pero en la mañana nuevamente descargado, apagado por no decirlo, hasta hoy lo volví a cargar no completo pero de 66% a 54% siento que se medio ha durado pero es la segunda vez que hice lo que me recomendaron de conectarlo y precionar 3 veces el botón del cable, no sé si vaya a durar el día yo empiezo a dudarlo, no sé si haya alguna otra recomendación.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por mencionar que has seguido los pasos recomendados @mecvthebest. 

Si todavía sigues experimentando la misma situación luego de seguir los consejos de nuestro equipo te recomiendo que te pongas en contacto con ellos nuevamente.