Batería de Charge 5 se descarga rápidamente

[Coperfil]

Buenas, de repente de durar 6-7 dias sin tocar ninguna configuracion la pulsera se descarga en 24 horas, he reiniciado desde la pulsera varias veces, desde el cable tambien, lo he desvinculado de la app y vuelto a configurar, lo he dejado sin notificaciónes sin gps ni nada, como si simplemente fuese un reloj y sigue funcionando mal. Veo que no soy el unico que le pasa, que solucion me podeis dar? Hay algo mas que pueda hacer? Gracias.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Coperfil. Siento que tu Charge 5 se descarga en 24 horas y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

¿Puedes confirmar que has seguido los consejos del artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit??

[Coperfil]

He seguido los pasos y sigue igual, no dura la bateria.

[AndreaFitbit]

Gracias por seguir los pasos recomendados @Coperfil. 

He creado un caso para que nuestro equipo te siga ayudando.

Puedes estar pendiente de tu correo electrónico.

[Coperfil]

Muchas gracias por tu ayuda @AndreaFitbit 

[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @Coperfil.

Pasando a otro tema, te invito a participar en la sección de Debates donde encontrarás varios temas interesantes como Duerme mejor, Estar en forma y Come bien.