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Black screen e overheat dopo nuotata con Fitbit5

Salve, ho appena fatto una nuotata al mare e quando sono uscito ho notato che lo schermo non si accende più.

Ho un Fitbit5 da circa 2 anni, lo uso molto e ho già fatto delle apnee in mare circa 10 metri in profondità sia l'anno scorso che 2 anni fa, ma non mi ha mai dato problemi.

Leggendo sul forum ho già provato diverse cose:

Ho provato il reset forzato e quando lo metto in carica vibra, se premo il tasto reset sul filo USB 3 volte, vibra ogni volta. Poi dopo un po' di secondi sento la vibrazione di conferma del riavvio forzato, ma lo schermo rimane sempre nero.

Sull'app non si connette, quindi anche provare a cambiare il quadrante dell'orologio è inutile.

Il firmware è aggiornato (194.91).

Non vedo condensa, né graffi, ne segni di usura.

La luce verde sotto non si accende più.

Inoltre ora quando lo metto in carica diventa molto caldo (non è mai buon segno).

Possibile che sia già arrivata la sua fine così all'improvviso? Che altro posso fare? In Italia c'è un servizio assistenza fisico dove portarlo? Grazie in anticipo!

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2 RISPOSTE 2

Ho gli stessi problemi da sabato 20/7, senza aver sottoposto il dispositivo a stress:

Schermo nero.
Il led verde non si accende.
Quando lo metto in carica vibra per qualche secondo.
Se forzo il reset premendo 3 volte sul cavo USB visualizza il logo per pochi secondi, poi si spegne subito.
lasciato in carico diventa molto caldo.

Età del prodotto, meno di 2 anni.

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Anche io, stesso problema

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