Carga de Charge 5 dura menos de un día

[jpsic93]

Buenas noches.

La batería de mi fitbit funcionaba correctamente, duraba aproximadamente 7 días la carga completa. Hace 3 días, de repente empezó a descargarse rápidamente sin haber cambiado nada en la configuración. Sin embargo, ya reinicié el dispositivo, lo actualicé y desactive funciones como gps, pantalla automática y otros y la duración dela batería no mejora; dura menos de un día.

Me gustaría una solución ya que el cambio fue muy repentino. Gracias 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @jpsic93. Siento de la carga de tu Charge 5 disminuya rápidamente. Gracias por indicar los los pasos que has seguido para corregir este error. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y pronto recibirás asistencia de su parte.

Déjame saber cómo te va.