Benvenuto alla community @maggiorefernand.
Grazie per fornire l'informazione sulla difficoltà che hai col tuo Charge 5.
Per favore, prova a seguire i punti che si elencano qua:
Sincronizza nell'app Fitbit:
- Dalla scheda Oggi, tocca sull'icona dei dispositivi > Charge 5 > Sincronizza ora.
- Se 'Sincronizza ora' non mostra un banner di aggiornamento, tocca l'icona dei dispositivi > Charge 5 > Galleria. L'app dovrebbe visualizzare una finestra pop-up per installare le app mancanti e ripristinare il dispositivo.
- Ora, per favore riavvia il tuo tracker: Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata