Charge 5 écran blanc vert

[Delsa33]

Bonsoir,

Depuis ce matin, l'ecran de mon charge 5 est blanc vert. Je ne peux plus rien consulter.

J'ai fait un rejet, modifier le type d'écran mais rien n'y fait.

Jusqu'à hier il marchait très bien.

Je vous remercie pour votre aide.

Bonne soirée. 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Delsa33. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails concernant l'écran de ton Charge 5 et les efforts de dépannage que tu as essayé. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de les contacter à nouveau.

[bourgaum]

J’ai le même problème ce matin. Que dois-je faire avec mon écran blanc/vert?  ☹️

[FloreFitbit]

Bonjour @bourgaum. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !        

Merci d'avoir pris le temps pour partager le souci que tu expérimentes aussi avec l'écran de ton Charge 5. Je viens de confirmer que tu as pris contact avec le service client. Si le souci persiste, je te conseille de continuer les échanges avec eux.