Charge 5 écran inactif

[francoprincy]

Bonjour à tous,

j’ai un problème avec mon fitbit charge 5:

j’ai nagé dans la mer hier et je pense que le charge 5 a fait un court circuit. 
il ne s’allume plus et le voyant led rouge ne cesse pas de fonctionner. De plus, lorsque j’essaie de redémarrer et de charger, même le logo ne s’affiche plus.

Aurez vous une astuce? 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @francoprincy. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit ! 

Merci pour les détails concernant le souci que tu expérimente avec ton Fitbit Charge 5. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux.