Charge 5, écran noir et impossibilité de le charger

[DidCo]

Bonjour,

utilisateur de charge 3, 4 et 5 maintenant, je suis déçu par ce modèle. Hier après 7 mois d’utilisation mon écran est passé noir sur une séance de sport. Il me restait  environ 50% de batterie disponible. Le soir en voulant la charger elle était à 1%, et malgré une charge toute la nuit celle ci est resté à 1%. Pas de connexion possible avec l’application Fitbit. Je viens d’écrire au SAV., le Tchat  n’étant pas dispo à cette heure(?). J’attend de voir la réponse.
cordialement.  

[LeandroFitbit]

Bonjour @DidCo,

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Je vous souhaite une agréable semaine.