Charge 5 écran noir

[Slettice]

Bonjour, j’ai ma charge 5 depuis octobre 2023, et l’écran ne s’allume plus. Je l’ai redémarré via le câble à plusieurs reprises, changé l’horloge via l’application, l’écran ne s’allume toujours pas mais sur l’appli la batterie est indiquée à 98% ( je l’ai laissé charger 1 journée). J’ai acheté ma charge 5 sur le site Fitbit, ça fait cher pour un fonctionnement de moins d’un an….

Édition du modérateur : format de l’objet de la demande

[Slettice]

Problème réglé avec le SAV, la charge 5 étant sous garantie, est elle échangée par une neuve.

[MarioSFitbit]

Bonjour @Slettice et bienvenue à nouveau sur la Communauté Fitbit!

Merci de tes informations au sujet de ta Charge 5, je remercie tous tes efforts pour améliorer la situation.
Je suis ravi de lire que l'affaire a été résolue. 

Excellente journée !