Charge 5 écran tout noir

[Vanessa.c]

Bonjour mon chargé 5 a un écran tout noir. Je ne peux plus rien faire et il ne prend pas la charge. Que faire svp?

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Vanessa.c. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !     

Merci pour les détails pour le souci que tu expérimente avec l'écran de ton Charge 5. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux.