Charge 5 Akku entleert sich zu schnell

[Srt12]

Habe die Charge 5 seit über einem Jahr.

seit Anfang Oktober hält der Akk weniger als 24 h.

habe schon mehrere Neustarts gemacht.

keine Veränderung.

Moderator Edit: Clarified subject

[Srt12]

Habe die Charge 5 seit über einem Jahr.

seit Anfang Oktober hält der Akku weniger als 24 h.

habe schon mehrere Neustarts gemacht und alle Tipps probiert.

keine Veränderung.

[FatimaFitbit]

Hallo @Srt12! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community! 

Dankeschön, dass du uns von dieser Situation informiert hast und für deine Bemühungen. 

Die Akkulaufzeit kann von mehreren Faktoren und Einstellungen beeinflusst werden. Hier findest du Tipps, wie die Akkulaufzeit verlängert werden kann: Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern? 

[Srt12]

Habe ich probiert, funktioniert nicht.

[FatimaFitbit]

Hallo @Srt12! Vielen Dank für deine Antwort und für deine Bemühungen.

Da du die Schritte ausprobiert hast und dein Charge 5 immer noch nicht funktioniert, benötige ich weitere Informationen von dir, die du am besten privat weitergibst. Ich teile dir hier einen Link zu einem Formular zum Ausfüllen mit.

Dieses Formular ist nur für dich bestimmt, also gib mir Bescheid, wenn du diese ausgefüllt hast.

[Srt12]

Beantwortet.

[FatimaFitbit · Accepted solution]

Hallo @Srt12! Vielen Dank für deine Antwort.

Du wirst eine E-Mail von uns heute erhalten. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam- und Junk-Ordner.