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Charge 5 Akku lädt nicht, kein vibrieren, Akku überhitzt, Display bleibt schwarz

GELÖST

am ‎07-11-2024 10:02

am ‎07-11-2024 10:02

Hallo

Habe die Charge 5 seit Januar 2023. Nun hatte sie plötzlich sehr schnell den Akku entladen. Wenn ich die Uhr zum Aufladen einstecke, bleibt das Display schwarz, kein vibrieren, und die Uhr wird sehr sehr heiss. Garantiefall? Wohin muss ich die Uhr retournieren? 

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Akzeptierte Lösungen

am ‎07-15-2024 06:12

am ‎07-15-2024 06:12

Hallo @bohnäbluescht 

Falls Du es noch nicht gemacht hast könntest Du noch einen Neustart versuchen. Ansonsten ist die Uhr vermutlich defekt. Da hast 2 Jahre Garantie und solltest Dich diesbezüglich an den Support wenden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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1 ANTWORT 1

am ‎07-15-2024 06:12

am ‎07-15-2024 06:12

Hallo @bohnäbluescht 

Falls Du es noch nicht gemacht hast könntest Du noch einen Neustart versuchen. Ansonsten ist die Uhr vermutlich defekt. Da hast 2 Jahre Garantie und solltest Dich diesbezüglich an den Support wenden.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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