el
07-01-2024
18:54
- fecha de última edición
07-02-2024
20:23
por
AndreaFitbit
el
07-01-2024
18:54
- fecha de última edición
07-02-2024
20:23
por
AndreaFitbit
A mi me pasó algo parecido, me puse en contacto con el servicio técnico y me dieron una nueva pulsera de sustitución y al cabo d 1 mes usándola volvió a pasar lo mismo que te ha pasado a tí. Ahora volveré a ponerme en contacto con el servicio técnico y espero me den otra solución, otro modelo o algo alternativo.
Editado por moderador: formato.
el 07-01-2024 19:02
el 07-01-2024 19:02
el 07-02-2024 23:21
el 07-02-2024 23:21
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JoseJose46. Siento que tu Charge 5 ha dejado de funcionar. Gracias por mencionar que te pusiste en contacto con atención al cliente cuando tu monitor anterior dejó de funcionar y que volverás a contactarlos. Con gusto te ayudaré.
¿Puedes confirmar que intentaste los pasos que te recomendaron la vez anterior con este monitor también?
Gracias por volver y por compartir tu experiencia @LIONFLANDES. Me alegra que tu tu monitor de reemplazo funciona sin problemas.
el 07-02-2024 23:32
el 07-02-2024 23:32
Hola, hoy lo he vuelto a cargar y reiniciar con el botón del cargador y ha vuelto a funcionar bien. Lo seguiré observando a ver. Gracias.
el 07-03-2024 02:52
el 07-03-2024 02:52
Gracias por volver a nuestra comunidad @JoseJose46. Será un gusto seguir asistiéndote.
Me alegra mucho saber que tu Charge 5 ha vuelto a funcionar bien.
Que tengas un bonito día.