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Charge 5-Display zeigt erst Streifen und bleibt dann schwarz

GELÖST

Hallo zusammen,

meine 14 Monat alte Charge 5 hat erst plötzlich bei Aktivierung immer wieder noch farbige Streifen gezeigt. Nach einigen Tagen „Pause“ funktionierte sie dann wieder einige wenige Tage.

Vor drei Tage musste ich dann feststellen, dass das Display am Nachmittag nach Wasserbenutzung trotz geladenem Akku leider nicht mehr anging und schwarz blieb.

Vom Support habe ich bisher leider noch keine Rückmeldung bekommen.

Ist dieses Problem hier eventuell schon bekannt?

Vielen Dank vorab,

Moritz

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Hallo @Moritz3000 

Klingt fast nach einem Defekt der Uhr. Wenn ein Neustart auch nichts bringt, dann kann nur der Support weiterhelfen. Auf die Uhr hast Du eh 2 Jahre Garantie!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo @Moritz3000 

Klingt fast nach einem Defekt der Uhr. Wenn ein Neustart auch nichts bringt, dann kann nur der Support weiterhelfen. Auf die Uhr hast Du eh 2 Jahre Garantie!

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Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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