Charge 5 ECG disparu étant à l'étranger

[Sanpat73]

En déplacement en Guadeloupe je viens de m'apercevoir que la fonction ECG a disparu de ma charge 5. Sur l'application, lorsque je souhaite la réinstaller, la fonction est marquée non disponible (onglet vous / santé). Est ce lie aux restrictions géographique de la fonction. Une solution ? Merci d'avance pour votre réponse.

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Sanpat73. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !  

Merci pour les détails fournis concernant la difficulté que tu expérimentes avec la fonction ECG. Veuilles noter que l'application Fitbit ECG est en effet disponible dans certains endroits seulement, pour en savoir plus visite : fitbit.com/ecg.
Une fois de retour à ton pays de résidence, je te recommande de vérifier l'emplacement enregistré sur l'application Fitbit et ton téléphone pour avoir accès au ECG à nouveau.

[Sanpat73]

Oui merci pour la réponse, mais la Guadeloupe jusqu'au dernières nouvelles,
c'est la France et la France est dans la liste des pays où cela devrait
fonctionner.
Si vous avez une solution je suis preneur.
Sanpat73

[FloreFitbit]

Bonjour @Sanpat73 !

Merci de ton retour. Je comprends ton point mais la Guadeloupe doit apparaître dans la liste pour que la fonction ECG soit disponible. Il y a un autre utilisateur qui a émis la suggestion dans la section « Commentaires sur les produits », je t'invites à voter et commenter, tu peux la trouver ici.