Charge 5 - Keine WhatsApp Benachrichtigung mehr

[Tigerentchen73]

Hallo, ich brauch dringend eure Hilfe. Meine Tochter hat eine Charge 5 seit ca 2 Monaten.  Im Anfang hat alles funktioniert,  aber seit einiger Zeit meldet sie keine whatsapp mehr. Alle Tips aus dem Netz hab ich befolgt. Nachtmodus/nicht stören ist deaktiviert. Handy ( Huawai P30 pro) ist mit fitbit gekoppelt, App habe ich schon deinstalliert und neu installiert. Mitteilungen in der App- Haken bei whatsapp. Nun bin ich mit meinen Latein am Ende und hoffe ihr könnt mir helfen, bitte. 

Lieben Gruß  Nicky 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit · Accepted solution]

@Tigerentchen73 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit App erlaubt ist, im Hintergrund zu laufen. Du kannst dies bei der Einstellungen des Handys> Apps>Fitbit App>(meistens steht es unter) Akku Verbrauch überprüfen

Dazu versuche bitte Folgendes:

 Vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte den Charge 5 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

[Tigerentchen73]

Vielen, vielen Dank.  Es funktioniert und die Tochter ist wieder happy. 

Ganz herzlichen Dank für deine Hilfe 

Gruß Nicky

[JuanFitbit]

@Tigerentchen73 , vielen Dank für deine Antwort. 
Es freut mich, dass alles wieder richtig funktioniert und die Infos behilflich waren. 

Wünsche deine Tochter viel Spass mit dem Charge 5

Bitte besuche unsere Diskussionsforen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps mitteilen.  Sie werden sich freuen dich dort zu treffen.