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Charge 5 - Lädt nicht mehr

GELÖST

Meine Charge 5 (habe sie seit 3/23) hat vor ein paar Tagen ihren Geist aufgegeben. Das Display funktioniert nicht mehr, ebensowenig Bluetooth. Beim Laden fehlt das initiale Vibrieren. Sie wird dabei richtig heiss, ich habe mit dem IR-Thermometer 50°C gemessen. Vorher hatte sie perfekt funktioniert...
Kennt das Problem jemand? 
Danke, Alex

Moderator Edit: Clarified subject

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Akzeptierte Lösungen

Hallo @AlexPW 

Wende Dich am Besten gleich an den Support. Da Du 2 Jahre Garantie hast, solltest Du die Uhr problemlos getauscht bekommen!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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2 ANTWORTEN 2

Hallo @AlexPW 

Wende Dich am Besten gleich an den Support. Da Du 2 Jahre Garantie hast, solltest Du die Uhr problemlos getauscht bekommen!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo @AlexPW! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfestellung!

Dankeschön, dass du uns von dieser Situation erzählen hast.

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet und gelöst wurde. 

Die Fitbit Community steht dir jederzeit zur Verfügung.

Ich wünsche dir viel Spaß mit Fitbit.

Sportliche Grüße!

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