Charge 5 : Le tactile ne fonctionne plus

[aourel]

Bonjour,

Il y a une semaine, peut être deux, j'ai eu des soucis de synchronisation avec ma montre et maintenant c'est le tactile qui ne fonctionne plus du tout.
J'en suis à la charge 5, elle date de février 2024 et j'ai l'impression que la durée de vie des montres est de plus en pus courte !
Savez vous comment faire ?
Merci

[DavidFitbit]

Bonjour @aourel bienvenu dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici.

Je suis désolé d'apprendre que l'écran tactile de ton bracelet d'activité Charge 5 ne fonctionne plus. Permets-moi de t’aider.

Je te recommande de changer l’horloge qui à présent s'affiche sur l'écran de ton bracelet. Parfois cette manipulation arrange ce genre de souci.

J'espére que tu pourras te remettre en route avec ces suggestions !

[aourel]

Bonjour,

J'ai déjà effectué cette modification.
Cela ne fonctionne toujours pas.

[DavidFitbit]

Bonjour @aourel, je remercie ton retour. As-tu par hasard essayé de redémarrer ton Charge 5 ?

J'espére que le redémarrage pourra arranger l'écran tactile de ton bracelet d'activité Charge 5.

[aourel]

Toujours rien 

[DavidFitbit]

Bonjour @aourel je remercie ta réponse. Je suis désolé d'apprendre que l'écran tactile de ton appareil ne réagit toujours pas.

À présent, je te suggère de contacter l'assistance technique afin de faire de recherches plus approfondies concernant le souci que tu es en train d'éxpérimenter avec ton bracelet d'activité Charge 5. J'aprécie ton temps dans ce processus.

J'espère que tu pourras trouver l'assistance que tu as besoin !