Charge 5: Logo parpadea y no enciende

[Albertoabr]

Hola, 

Hace 2 días mi dispositivo Charge5 muestra el logo parpadeando y no enciende.

He reiniciado el dispositivo y continúa parpadeando el logo.

Qué puedo hacer?

Muchas gracias!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @Albertoabr. Siento mucho saber que tu Charge 5 muestra el logo parpadeando y no enciende. Gracias por indicar que has reiniciado tu dispositivo y con gusto te ayudaré.

Para volver a encender tu monitor te recomiendo cambiar el formato de reloj con los paso del artículo: ¿Cómo cambio el formato del reloj en mi dispositivo Fitbit?

[Albertoabr]

Hola Andrea,

Gracias por tu respuesta.

No es posible cambiar el reloj ya que el dispositivo no llega a encender y no se sincroniza.

Qué más puedo hacer?

Muchas gracias!

[AndreaFitbit]

Gracias por mencionar que tu Charge 5 no se sincroniza y que no puedes cambiar el reloj @Albertoabr. 

Entiendo cómo te sientes y ya que probaste los pasos y no funcionaron e informas que experimentas un comportamiento muy específico, necesito información adicional tuya que sería mejor compartirla de forma privada. Estoy compartiendo un enlace a un formulario para completarlo y que podamos investigar esto más a fondo.