Charge 5 - Synchronsierung dauer zu lange

[ManiCom]

Ich habe Charge 5 neu hinzugefügt (Fitbit-App), Charge 4 habe ich zuerst entfernt.
Die Synchronisation dauert ewig (ist fast immer aktiv), d.h. Meldung: "Wird synchronisiert", und "Apps werden synchronisiert" ...
Was kann die Ursache sein?

Besten Dank für die Rückmeldungen.
Grüsse Manfred

Moderator edit: updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@ManiCom , schön dich hier erneut zu sehen. Vielen Dank für deine Frage. 

Es gibt unterschieliche Faktoren, die die Synchronisierung beeinflussen können. 
Z.B. Du hast weitere Bluetooth Geräte verbunden mit oder in der Nähe des mobilen Gerätes.
Dein Internetverbindung ist ein bisschen langsam. 
Es laufen mehrere Apps im Hintergrund des mobilen Gerätes, usw. 

Hast du schon die Anweisungen und Tips hier versucht?Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?

[ManiCom]

Danke für die schnelle Rückmeldung. Habe alles gemäss ihrem Mail überprüft, war alles i.0.und alles ist korrekt eingestellt. Es synchroniesiert laufend, siehe im Anhang die Bildschirmfotoa 1 bis 3 .. vom  Fitbit-App (Telefon: iPhone SE, iOS-Version 17.1.2 
Thank's

[JuanFitbit · Accepted solution]

@ManiCom , vielen Dank für deine Antwort und beigefügte Bilder. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Charge 5 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

[ManiCom]

Super, es hat funktioniert 🙂
Danke
ManiCom

[JuanFitbit]

@ManiCom , vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Es freut mich, dass die Infos behilflich waren. Viel Spass mit deinem Charge 5. 

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