Charge 5 bleibt schwarz , entlädt sich zu schnell

[einenstern]

Meine Uhr wurde gestern noch geladen, heute morgen wieder das Display schwarz und keine Synchronisierung mit der App möglich. Erst wenn ich sie kurz ans Ladekabel einstecke bekommt sie ein Signal. Keine Aufzeichnungen von hinterlegten Strecken mehr in der Aufzeichnung. Es ist kein Verlass auf diese Uhr wenn ich die jeden 2 Tag laden muss usw. 

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @einenstern! Herzlich Willkommen in der Fitbit Community! 

Dankeschön, dass du uns von dieser Situation erzählt hast. 

Ich empfehle dir Folgendes zu machen: 

• Starte bitte deine Fitbit neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?
• Ändere das Zifferblatt: 

1. Tippe in der Fitbit App, während sich dein Gerät in der Nähe befindet, auf den Tab „Heute", dann auf dem Gerätesymbol (ganz oben links) dann auf dein Gerät.
2. Tippe auf Galerie dann den Tab "Uhren".
3. Wähle ein Zifferblatt von Fitbit aus. Tippe auf das gewünschte Zifferblatt dann auf "Installieren".
4. Synchronisiere deine Fitbit mit der Fitbit App.

Die Akkulaufzeit kann von mehreren Faktoren und Einstellungen beeinflusst werden. Hier findest du Tipps, wie die Akkulaufzeit verlängert werden kann:

• Kann ich die Akkulaufzeit meines Fitbit-Geräts verlängern?