Charge 5 : capteur ecg ne fonctionne plus

[Melanie775]

Bonsoir,

Lorsque j'ouvre l'application ecg la montre ne prends plus en compte mes doigts et donc ne se lance pas.

Hors, le capteur aed fonctionne..

Avez vous des pistes ?

Merci,

[GraceGFitbit]

Bonjour @Melanie775, merci pour nous faire part de l'inconvénient. 

Pourrais-tu m'indiquer :  

• Si tu as remarqué des inconvénients de synchronisation ?
• Vois-tu la vignette du Sommeil ? 

Additionnelle, je te recommande d'avoir :

• Le logiciel du portable à jour. 
• Le niveau de batterie de ton coach électronique est suffisant. 

Pour savoir plus concernant le ECG je te recommande cet article : Qu'est-ce que l'application Fitbit ECG ?

Meilleures salutations. 

[Melanie775]

Bonsoir,

Il n'y a aucun problèmes de synchronisation. 

La vignette du sommeil dans l'application s'affiche très bien. 

Que faire ?

Merci

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Melanie775.

Nous recommandons de mettre à jour le système d’exploitation du téléphone vers la version la plus récente pour bénéficier des dernières fonctionnalités de l’application Fitbit. À ce jour la version Androïde compatible est OS 9 ou une version ultérieure. Pour connaître la configuration minimale requise en matière de système d’exploitation, consulte la section Appareils compatibles avec Fitbit.

Cordialement.