el
08-20-2023
13:44
- fecha de última edición
08-23-2023
00:02
por
AndreaFitbit
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08-20-2023
13:44
- fecha de última edición
08-23-2023
00:02
por
AndreaFitbit
Buenas,
Me pongo en contacto porque mi fitbit charge 5 ha dejado de funcionar. Parece que le ha entrado agua, porque se ve en los conectores de detrás humedad por lo que entiendo que ha podido entrar agua. Me pasó hace poco y lo dejé secar con la sorpresa de que volvió a funcionar pero días después le ha vuelto a pasar lo mismo, así que entiendo que algo no está bien partiendo de que el reloj es acuático.
Gracias de antemano,
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptada08-23-2023 20:26 - editado 08-23-2023 20:26
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
08-23-2023 20:26 - editado 08-23-2023 20:26
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Patuki. Siento que tu Charge 5 muestra condensación en el interior.
Las series Charge 5 tienen resistencia al agua hasta 50 metros.
He creado un caso en tu nombre para que un representante de nuestro equipo te de asistencia.
Que tengas un bonito día.
Solución aceptada