Charge 5 con pantalla negra

[benherzav6]

tengo el dispositivo fitbit 5 charge que recien me lo regalo mi hija en navidad con su primer sueldo, estaba muy feliz con mi fitbit pero hace unos dias comenso a fallar la pantalla se desvanencen los colores y se ven los numeros pixeleados y de preonto se pone negra la aplicacion sigue funcionando pero no puedo ver lo que dice la pantalla alguien me puede ayudar

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @benherzav6. Siento lo sucedido con la pantalla de tu Charge 5.

Para iluminar la pantalla de tu monitor nuevamente te recomiendo que lo reinicies: 

1. Desliza hacia abajo desde la pantalla del reloj para buscar la aplicación Configuración .
2. Abre la aplicación Configuración   >  Reiniciar dispositivo   > Reiniciar.

Si el dispositivo no responde:

1. Conecta tu dispositivo al cable de carga. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?.
2. Presiona el botón situado en el extremo plano del cargador 3 veces, con una pausa de 1 segundo entre una y otra. A continuación, espera 10 segundos o hasta que aparezca el logo de Fitbit.

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