help menu

Únete a nosotros en la comunidad

  • Directrices de la Comunidad

    La Comunidad de Fitbit es un lugar para gente real que desea intercambiar ideas, soluciones, consejos, técnicas y puntos de vista acerca de los productos y servicios de Fitbit que ellos aman. Al unirte a nuestra comunidad, aceptas respetar estas directrices, así que por favor toma un momento para revisarlas.

  • Aprende los conceptos básicos

    Consulta nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener información sobre características de la Comunidad y consejos para aprovechar al máximo tu tiempo aquí.

  • ¡Únete a la comunidad!

    Únete a una conversación existente o inicia una nueva para hacer tu pregunta. Crear tu cuenta es completamente gratis y toma solamente unos minutos.

¿No encuentras la repuesta en la comunidad?

cancelar
Activar sugerencias
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Mostrar  solo  | Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Charge 5 con pantalla negra

el ‎07-22-2024 14:54 - fecha de última edición ‎07-25-2024 19:28 por Fitbit Moderator

el ‎07-22-2024 14:54 - fecha de última edición ‎07-25-2024 19:28 por Fitbit Moderator

Hola, desde ayer mi reloj se quedó con la pantalla negra. He seguido los pasos para reiniciar sin exito. He abierto incidencia y aun nobtengo respuesta.... he vuelto al charge 2 q aun funciona, a la espera de posible solución 

Gracias 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

Solución aceptada
0 kudos
1 RESPUESTA 1

el ‎07-25-2024 19:56

el ‎07-25-2024 19:56

Gracias por volver a nuestra comunidad @Tarragona12. Siento que tu Charge 5 se quedó con la pantalla negra y gracias por mencionar que has seguido todos los pasos para reiniciar sin éxito. 

He visto tu incidencia y he notado que nuestro equipo ya te está asistiendo.

Que tengas un bonito día.

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

Visit our Discussions board where you can share your experiences, meet people and create new topics.

Si te gustó mi respuesta regálame un Kudo. Si tu pregunta fue resuelta Acepta la solución 🙂
Solución aceptada