Charge 5 difficoltà di sincronizzazione e batteria che non si ricarica

[Emiliano74]

Buongiorno, ieri pomeriggio il mio Charge 5 ha smesso di sincronizzarsi con il mio IPhone. Ho seguito tutte le procedure indicate in guida ma ancora niente. Dopo aver scollegato il dispositivo dal bluetooth ora il bluetooth non me lo trova più. La procedura di riavvio del dispositivo dal quadrante del Charge non funziona. Arrivato a casa ho messo sotto carica il dispositivo ma sembra non funzionare. Quando lo collego non vibra ma nella seconda schermata del dispositivo colmare la batteria con il simbolo di ricarica. Lo lasciato tutta la notte in ricarica ma da ieri è al 42%, non scende e non sale. Inoltre oggi il dispositivo presenta il giorno corretto ma non ha azzerato i passi.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[barbi70]

Ciao, a me stessa cosa. Charge 5 . Display spento, quando lo metto in carica appare il logo e nulla più, come faccio a riavviarlo? 

[Emiliano74]

A me una volta completamente scarico sono riuscito a ricaricarlo e riabbinarlo. Ora si sincronizza ed è tornato a funzionare regolarmente.
Inviato da iPhone

[ManuFitbit]

Bentornato alla community @Emiliano74. Bel vederti partecipare per la prima volta nei forum della community @barbi70.

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere l'informazione su questa difficoltà col Charge 5 e per provare a sistemarlo da voi stessi. 

Ieri siamo stati a conoscenza di una difficoltà su diverse funzioni di Fitbit e dell'app Fitbit e abbiamo esaminato attentamente. Adesso non abbiamo avuto oltre informazione sulla stessa situazione dagli utenti in merito.